営業AI導入で最初から「営業全部をAI化する」と 設計が大きくなりすぎます 最初は1業務に絞った方が 現場で試し 効果を確認し 改善できます
最初の対象業務を選ぶ4つの基準
- 頻度：毎日または毎週 繰り返し発生する
- 工数：営業本人の時間を確実に奪っている
- 構造：入力と出力の型がある程度決まっている
- 測定：導入前後で時間・入力率・品質を比較できる
営業では商談後処理が始めやすい
議事録 CRM入力 お礼メール 次アクションの整理は 会話データを起点に複数の成果物を作れます 1回の商談データから複数業務を減らせるため 効果を出しやすい領域です
小さく始める意味
最初の1業務で「本当に使われる条件」を見つけてから 他の部署・業務へ横展開する方が 結果的に速く広がります